1. INTRODUÇÃO O desenvolvimento de técnicas de previsão está cada vez mais sofisticado. O rápido desenvolvimento de computadores, outras tecnologias de informação e manipulação de dados, tem levado diversas empresas a se interessarem cada vez mais por este processo. Este crescente interesse está baseado principalmente na expansão e utilização de micro-computadores pessoais, cada vez mais potentes e dotados de vários recursos. Atualmente, existem vários modelos de previsão de vendas em planilhas eletrônicas (p.ex. EXCEL, LOTUS, etc), que servem para gerenciar atividades de planejamento e controle, seja no campo estratégico, tático ou operacional. A previsão de vendas é a base de todo o plano de marketing. Uma previsão fundamentada no potencial das vendas para o mercado baseia-se nas futuras necessidades dos clientes, e constitui uma medida das necessidades do mercado para um período de tempo definido no futuro. Para a realização de qualquer negócio é essencial a existência de um produto definido.

2. SISTEMAS DE PREVISÃO DE VENDAS

É o conjunto de procedimentos de coleta, tratamento e análise de informações que visa gerar uma estimativa das vendas futuras, medidas em unidades de produtos, ou família de produtos, em cada unidade de tempo, semanas, meses etc.

2.1 AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES QUE DEVEM SER CONSIDERADAS PELO SISTEMA DE PREVISÃO:

• Dados históricos de vendas, período a período. • Informações relevantes que expliquem comportamentos