1) Neste início de milênio a secretária passa a ter uma nova designação, a de Assistente Executiva. Enquanto a empresa modifica aos poucos suas tendências administrativas, a Secretária dos Novos Tempos deve apresentar, além da competência técnica, competência social. Com relação a competência social que a secretária deve apresentar, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente uma característica dessa competência?

Empatia;

Capacidade de liderança;

Capacidade de assumir responsabilidades;

Todas as alternativas estão corretas.

2) Qual das alternativas abaixo apresenta INCORRETAMENTE um exemplo de qualidades/conhecimentos necessários a uma secretária?

Trabalhar como meio para evitar ficar restrita a uma rotina doméstica;

Vontade e disposição para assessorar pessoas;

Discrição;

Objetividade.

3) Toda secretária necessita estar atualizada para trabalhar com qualidade, modernidade e competência. Para que ela possa usar corretamente a linguagem deve buscar na leitura conhecimentos e informações para enriquecer o seu vocabulário. Além disso, precisa possuir o domínio da gramática. Usar corretamente os pronomes de tratamento. Com a nova reforma ortográfica, é importante que esteja atualizada. Com relação ao uso da palavra, qual das alternativas está INCORRETA?

A palavra tem significado diferente para pessoas diferentes;

Não existe, necessariamente, uma ligação entre um símbolo ou uma palavra e o que eles representam;

A palavra é