Capítulo 1 – O que é comportamento organizacional?
Organização: unidade social conscientemente coordenada, comporta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum.
Executivos: tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com o intuito de atingir determinado objetivo.
Funções dos executivos: * Planejamento: definição das metas da organização, estabelecimento da estratégia geral e desenvolvimento de um conjunto de planos para integrar e coordenar as atividades. * Organização: elaboração da estrutura da empresa, ou seja, quais tarefas devem ser realizadas, quem deve realizá-las, como serão agrupadas, quem se reporta a quem e onde as decisões serão tomadas. * Liderança: dirigir e coordenar as pessoas em uma organização. * Controle: monitorar o desempenho da empresa, comprar com metas e fazer possíveis correções.
Papéis dos executivos: * Papéis de relacionamento interpessoal: * Figura de proa: símbolo de liderança, é necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social. * Líder: responsável pela motivação e direção dos subordinados. * Ligação: mantém uma rede externa de contatos que fornece favores e informações. * Papéis de informação: * Monitor: recebe uma grande variedade de informações. * Disseminador: transmite as informações recebidas de fontes externas ou de subordinados para membros da