NOME DA FACULDADE

NOME

RESENHA CRITICA
“PROCESSO, QUE PROCESSO?”

CIDADE
MÊS, ANO

NOME DA FACULDADE

RESENHA CRITICA
“PROCESSO, QUE PROCESSO?”

Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do curso de Gestão Empresarial da NOME DA FACULDADE como requisito parcial de avaliação bimestral.

Orientador: Prof.

VILA VELHA
MARÇO, 2011
Resenha critica sobre o texto
“PROCESSO, QUE PROCESSO?

Como enxergar os processos Processo é um conjunto de tarefas que resultam em atender necessidades especifica focado no cliente. Existem processos em todos os setores da empresa, tanto na administração tanto na …exibir mais conteúdo…

Os processos nas empresas Empresas que têm tudo registrado de cada processo da organização, fica muito mas fácil de encontrar falhas, agilidade e a flexibilidade, assim refletindo automaticamente em custo e satisfação do cliente. Os gestores devem ficar sempre atendo a processos críticos de negocio para estarem resolvendo a questão.

Estrutura organizacional funcional x Estrutura organizacional por processos No século anterior (XX), as funções predominaram as empresas com eficiência, mas com o tempo vem surgindo novos paradigmas e exigindo que o mercado mude para melhor.

Gestão por processos X Estruturação por processos No pensamento lógico de processos, implica em mudança profunda em todas as áreas de gerenciamento e produção. Não podemos mudar todos os processos de uma vez e sim parcialmente. Para se obter todos os benefícios de uma estrutura organizada por processos, temos que efetuar mudanças tanto na parte estrutural como na gestão da empresa, para que seja vista um todo macro processos subdivididos em processos, atividades e tarefas em todos os setores.

Onde estamos com relação à organização por processos? Tudo tem seu tempo, não tem como uma empresa funcional, “dormir e acordar” toda estrutura em processos, pessoas precisam de tempo para acostumarem e para aprenderem. Claro que tem empresas que conseguem ser mais rápida, e outras que nunca alcançarão esse objetivo.

Evolução da Organização de