Relatório do filme: Intocáveis

O filme conta a historia de Phillippe um milionário tetraplégico e de Driss um jovem pobre, negro e ex-presidiário, onde ambos encontraram uma grande amizade, companheirismo e confiança.

Mostra que a ética é essencial, pois apartir do momento que ele Driss passou a trabalhar na casa ele não roubou nada e o objeto que ele pegou na entrevista ele devolveu, um grande profissionalismo torna uma pessoa mais responsável, determinada, confiante, etc. e o filme aborda muito, porque querendo ou não você acaba se colocando no lugar da outra e faz com que nada de mal aconteça a essa pessoa, pois o mesmo não quer que aconteça com você e também de estar disponível a hora que for. Isso faz com que a pessoa com que esta trabalhando tenha uma grande confiança em você mesmo que outros não achem o mesmo.

Um ponto forte no filme é que Driss não via o Phillippe com compaixão, e sim como uma pessoa normal e isso o tornou uma pessoa diferente das outras ele via o que realmente ele precisava e soube muito bem atender as necessidades cabidas a ele gerando uma troca o Driss conheceu mais cultura e o Phillippe aproveitou mais a vida.

Na hotelaria você precisa satisfazer o cliente da melhor maneira que ele se sinta acolhido ou mesmo em casa, e muitas vezes a expectativa que é colocada não é atendida simplesmente pela falta de treinamento, falta de empatia, preguiça, mau humor, tudo isso gera um péssimo atendimento. E o filme mostra muito bem que