Projeto de Pesquisa 1. Título: Responsabilidade Social Empresarial em instituições bancárias de economia mista: o caso no Banco do Brasil S.A – O olhar de uma instituição bancária.

2. Introdução:

É inegável que o processo acelerado de globalização, iniciado no final do século XX e pelo qual ainda estamos passando, desencadeou uma série de mudanças e tendências no cenário mundial, com reflexos em toda sociedade, seja na esfera social, política ou econômica. Assim, “as mudanças vêm ocorrendo rapidamente, em grande escala e com tamanha visibilidade global nunca antes visto” (INSTITUTO ETHOS apud COMISSÃO SOBRE GOVERNANÇA GLOBAL, 1996, p.5). Novos modelos de produção e de gestão, o desemprego estrutural, a inovação tecnológica, a velocidade da informação e os impactos negativos das atividades econômicas no meio ambiente, são alguns dos fatores que levaram a sociedade a exigir das organizações atitudes que demonstrem não somente preocupação, mas comprometimento com questões sociais e ambientais.

Para Formentini e Oliveira (2003),

“a sociedade cobra das empresas uma atuação responsável e o consumidor tem consciência da efetividade de seus direitos. Portanto, exige-se das empresas uma nova postura que explique suas preocupações com questões sociais (responsabilidade social) e com a ética.”

No que diz respeito ao Brasil, o assunto somente foi inserido na pauta do empresariado a partir dos anos 90, embora já fosse objeto de discussão no