Projeto de intervenção em prestação de serviços
CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO COMERCIAL
PROJETO EM GESTÃO COMERCIAL II
PROJETO DE INTERVENÇÃO EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
EVELIN MACEDO
HERLON FABIEN
JOSETE MENDES
RUTINEIA BORGES SILVANA MARIA PEREIRA
CUIABÁ
2011/11
UNIVERSIDADE DE CUIABÁ FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO COMERCIAL
PROJETO EM GESTÃO COMERCIAL II
PROJETO DE INTERVENÇÃO EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Trabalho apresentado ao curso de Gestão Comercial da Unic – Universidade de Cuiabá, como pré-requisito da avaliação na disciplina Projetos II.
Orientador (a): Profº. Fernando Antonio.
CUIABÁ - MT
2011/4
SUMÁRIO
1. RESUMO | 4 | 2. INTRODUÇÃO | 5 | 3. …exibir mais conteúdo…
Inscrito no plano do governo para pequenos empreendedores: o MEI – Micro Empreendedor Individual, com baixos custos e várias vantagens.
Após ouvir empreendedores ligados a vários setores comerciais o casal vislumbrou no setor de persianas uma boa oportunidade de negócio. Mesmo sem capital, resolveram montar a Estillo Persianas, que a exemplo da maioria das empresas brasileiras nasceu na informalidade. No início, era apenas uma pastinha com mostruário e muita vontade de vender e vencer, as molas propulsoras do casal empreendedor.
Segundo David (2001) o planejamento estratégico pode ser definido como a arte e a ciência da formulação que permite à organização alcançar seus objetivos. Fernando e Rutinéia tinham consciência do escasso capital e resolveram adotar uma estratégia diferente para enfrentar a concorrência e fazer o negócio progredir. Não largaram,, no primeiro momento,, os seus respectivos empregos e começaram atendendo nas “horas vagas” amigos e colegas de trabalho. Os contatos comerciais eram feitos através de correio eletrônico.
Prestando um serviço de qualidade e atendendo bem logo a fama da “informal empresa” se espalhou, refletindo no aumento das vendas. Animados, o casal detentor de uma forma especial e inovadora, de se dedicar às atividades de organização, produção, administração