UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
PUBLICIDADE E PROPAGANDA

ANDRÉA MARCONDES
DRIELY VASQUES
ELLEN HARA
GIOVANA PRECIOSO
JOÃO PEDRO GUERRA

SÃO PAULO
2012
I. Público Alvo

A Pantene tem como público alvo as mulheres com idade entre 18 e 44 anos. Em sua maioria procuram produtos de qualidade e ao mesmo tempo acessíveis, para os cuidados da higiene capilar. No Brasil a marca abrange de classe A à D, porém temos um foco principal na classe B2, C e D. Como as classes econômicas do Brasil estão passando por mudanças, existe aquela porcentagem da população que “evolui” na classificação porém mantém os mesmo hábitos e gostos pessoais. Higiene capilar é um segmento dependente do tipo de cabelo de cada pessoa, já que exerce grande influência na compra e no resultado final, mais que a própria classe social. Pensando em atingir diversos tipos de mulheres e seus respectivos cabelos, a Pantene tem um portfólio extenso para atender a diversas necessidades, com linhas especiais para vários tipos de cabelos e químicas. Normalmente quem tem uma boa identificação com a marca são mulheres que querem experimentar o novo, pelo fato da marca ser inovadora e sempre investir em pesquisas e produtos novos com matérias primas diferentes. Segundo o Google Insights, o público alvo da Pantene no Brasil se concentra na região Sudeste e tem menor alcance na região Norte, como mostra a imagem abaixo.

II. Geografia

Nos últimos anos o segmento de produtos de higiene pessoal,