CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA – CESB
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA – IESB

CHARLANA GOMES CEZÁRIO
LETÍCIA GABRIELLE BERNARDO PASSOS
MARIA MAGDA DE LACERDA
NILLIANY CRISTINA VALÉRIO DA SILVA
SUELI LIMA SILVESTRE

PROJETO INTEGRADOR II PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Brasília – DF
2011

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus primeiramente por ter nos dado a oportunidade de, a cada dia, aprender mais sobre conceitos da atualidade, ao nosso professor orientador, William de Freitas Lima, que teve total participação nesse projeto, nos auxiliando e nos dando total apoio, que não apenas cumpriu seu papel de orientador como, também, fiscalizou e acompanhou todos os passos a serem desenvolvidos na construção desse trabalho. Desde já, prestamos os nossos agradecimentos a todos que nos ajudaram a fazer um projeto que apresente um aspecto de amadurecimento e qualidade.
Á equipe do salão nossos sinceros agradecimentos, por terem sido tão receptivos. E, dessa forma conclui-se que, de fato foi houve uma troca de conhecimento muito produtiva, com informações ricas e que acrescentaram, em ambas as partes, valores muito importantes para o amadurecimento de cada um, e desejamos que a senhora Kelly consiga, o mais breve possível, ter uma grande rede salões que possa servir de modelo para futuras franquias e, também, que seja referência em toda a cidade onde atua.