Planejamento estratégico empresa construção civil
17168 palavras
69 páginas
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANADEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA
COLEGIADO DE ENGENHARIA CIVIL
TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM
ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL
FEIRA DE SANTANA-BA
2012
II
TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM
ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Tecnologia da
Universidade Estadual de Feira de Santana como requisito para a obtenção do título de bacharel em
Engenharia Civil.
Orientador: Prof. MSc. Florentino Carvalho Pinto
FEIRA DE SANTANA-BA
2012
III
TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM
ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL
Este trabalho de conclusão de curso foi julgado adequado para a obtenção do título de
BACHAREL EM ENGENHARIA CIVIL e aprovado em sua forma final pela banca examinadora na
Universidade Estadual de Feira de Santana.
Feira de Santana, 16 de fevereiro de 2012.
BANCA EXAMINADORA
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Prof. Msc. Luis Cláudio Alves Borja
Mestre pela Universidade Estadual de Feira de Santana – Co-orientador
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Prof. Msc. Cristóvão César Cordeiro
Mestre pela Universidade Federal