1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos.
A competência de Sérgio é de supervisionar a equipe de vendas da empresa, assim ele avalia, constantemente, o desempenho da mesma fazendo relação entre o número de visitas feitas ao dia e a taxa total de vendas. Sérgio também planeja todas as suas ações dentro da empresa, chamava cada vendedor para fazer o acompanhamento listando todos os assuntos, e marcava nova reunião, no prazo marcado ele retomava com o vendedor para saber se os assuntos pendentes foram resolvidos.
Como ponto fraco na administração de Sergio, podemos destacar a falta de habilidade para …exibir mais conteúdo…

O treinamento é um recurso que visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais. Ele começa quando se necessita de respostas para um problema ou uma oportunidade na empresa. Investir no treinamento do novo supervisor significa investir na empresa, esse investimento deve ser feito para que os resultados sejam refletidos em maiores vendas. 5. Em sua opinião,