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MUDANÇA PLANEJADA

Denise Marques Lomenso Buono

Mudança Planejada
Hoje em dia, a maior parte das organizações assume uma quantidade de projetos como parte das tentativas de mudanças voltada para reestruturação organizacional, à melhoria da qualidade e o fortalecimento dos empregos. “Davidhizar (1996) sugeriu que os três principais operadores de mudanças nos cuidados de saúde contemporâneos são as tecnologias, a disponibilidade das informações e o crescimento populacional.”
Independente do tipo da mudança, ela acarreta sentimentos de alcance, perda de orgulho e de estresse. O que distingui uma tentativa bem-sucedida de mudança daquela insatisfatória, costuma ser a habilidade do agente de mudança-pessoa habilitada em teoria e …exibir mais conteúdo…

Reconhecer, enfrentar e superar resistências pode ser um processo demorado. Toda mudança de comportamento individual ou de percepções, atitudes e valores que subjazem a esse comportamento demanda tempo. Assim qualquer mudança deve dispor de tempo suficiente para que os envolvidos possam assimilá-la completamente.
A fase final é o recongelamento, em que o agente de mudança do sistema auxilia a estabilização da mudança do sistema para que ela passe a integrar a situação. Se o recongelamento estiver incompleto, a mudança será ineficaz, e os comportamentos de pré-mudança serão retomados. Para que ocorra o recongelamento, o agente de mudança precisa oferecer seu apoio e reforçar a tentativas individuais de readaptação dos influenciados pela mudança. Considerando-se que uma mudança precisa de 3 a 6 meses antes de ser aceita como parte do sistema, ela jamais deve ser tentada se o agente de mudanças não etiver inteiramente disponível até sua finalização. É importante ressaltar que o recongelamento não elimina a possiblidade de outros aperfeiçoamentos da mudança.
Lippitt e colaboradores (1958) fundamentaram-se na teoria de Lewis para identificar varias fases na mudança planejada: 1. O cliente precisa sentir uma necessidade de mudar. Ocorre o descongelamento. 2. Tem inicio uma relação de ajuda entre o agente de mudança e seus clientes. Começa o movimento. 3. O problema é identificado e esclarecido. São coletados os dados. 4. São examinadas as alternativas para