Modelagem de processo (Kaizen, T.Q.M, C.E.P)
928 palavras
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IntroduçãoNas atuais empresas, a busca pela perfeição na produção e a satisfação do cliente, foram criadas diversos tipos de modelo para a obtenção de uma produção perfeita á gosto do cliente. Kaizen, TQM e C.E.P são alguns dos melhores modelos para as empresas adotarem em sua produção, principalmente visando a qualidade que o produto irá para as mãos do cliente.
Kaizen
É Um termo de origem japonesa, que agrega o significado de “melhoria contínua” nos âmbitos do trabalho, família, pessoal e social. Seu propósito sugere o aprimoramento diário e constante das situações, visando sempre o aumento da produtividade, bem como eliminar os processos desnecessários e desperdícios, tanto de tempo, …exibir mais conteúdo…
TQM (Total Quality Managent)
Total Quality Managent (Administração da Qualidade Total) pode ser visto como uma extensão lógica da maneira como a qualidade está progredindo, dentre as novas ideias que surgiram referente a administração, TQM é a mais significativa.
Se refere a uma estratégia de gestão orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM tem como fundamento reduzir os erros produzidos durante o processo de fabricação ou de serviços, incrementar a satisfação do cliente, agilizar a gestão da cadeia de fornecimento, a modernização dos equipamentos e garantir que os trabalhadores tenham o maior nível de formação.
Os princípios do TQM são:
Foco no cliente;
Visão e comprometimento de longo prazo com a qualidade;
Melhoria contínua: Uso de metodologias e ferramentas;
Abordagem científica: decisão baseada em fatos, priorização dos problemas críticos;
Educação e treinamento;
Envolvimento e comprometimento dos recursos humano;
C.E.P (controle estatístico de processo)
Pode ser definido como um método preventivo de se comparar continuamente os resultados de um processo com um padrão, identificando, a partir de dados estatísticos, as tendências para variações significativas, eliminando ou controlando estas variações