JUST-IN-TIME NA DISTRIBUIÇÃO DE SUPRIMENTOS NO AMBIENTE HOSPITALAR: O CASO DE UM HOSPITAL PRIVADO
André Moraes dos Santos
PPGA/ EA/ UFRGS

Antônio Carlos Gastaud Maçada
FURG PPGA/EA/UFRGS

Resumo: Este trabalho examina a utilização do método de gestão da produção Just-inTime (JIT) como técnica gerencial para área hospitalar, enfocando o setor de distribuição de suprimentos e medicamentos. A pesquisa apresenta também um estudo de caso realizado em um hospital privado de Porto Alegre, RS, focalizando o setor de distribuição interna de suprimentos e medicamentos onde são aplicados os conceitos da técnica JIT. Palavras-chaves: JIT, gerenciamento hospitalar, gerenciamento materiais e medicamentos

Abstract: This work analyses the use …exibir mais conteúdo…

Deve ser produzido no tempo e na forma em que o cliente o exige, sendo o seu consumo simultâneo a sua produção. O cliente é o elemento que dispara todo o processo de produção de um serviço. No caso dos serviços hospitalares a participação do cliente ocorre no mais alto grau de contato e personalização (Gianesi e Corrêa, 1994).
INSUMOS PROCESSAMENTO PRODUTO FINAL

Pessoas doentes ou Potencialmente sujeitas a doenças

Tratamento Médico Cura ou Cirurgias, Medicamentos, Melhora do Quadro Clínico, Ações de Prevenção Prevenção de Doenças Figura 1- O serviço hospitalar como sistema industrial - Adaptado de Duarte(1991)

O objetivo deste trabalho é analisar a utilização do método de gestão da produção JIT como técnica gerencial para área hospitalar, também enfocando aplicação como fonte geradora e processadora de informações. Esta pesquisa, de caráter exploratório, apresenta também um estudo de caso realizado em um hospital privado de Porto Alegre, RS, focalizando o setor de distribuição interna de suprimentos e medicamentos onde são aplicados os conceitos da técnica JIT. A próxima seção irá apresentar as aplicações do JIT no ambiente hospitalar. A seguir é apresentado o desenho de pesquisa, bem como os pressupostos para a realização do estudo de caso. A quarta seção descreve o método de pesquisa utilizado. Na quinta seção, é relatado o estudo de caso realizado. A seguir são apresentados os comentários sobre os resultados obtidos. Finalmente,