Schemes, em 2002, realizou um estudo de caso na empresa Springer Carrier Ltda, que tinha como objetivo identificar suas competências organizacionais essenciais. Para isto, entrevistou executivos de primeira linha, gerentes de segunda linha, técnicos, representante do acionista e alguns clientes da empresa. Concluiu, com base na pesquisa, que a Springer Carrier possui três competências essenciais em seu contexto organizacional: gestão tecnológica voltada para produtos, gestão da produção e gestão de pessoas e ambiente interno.
No que se refere às competências organizacionais, é possível classificá-las em básicas e essenciais, que representam, respectivamente, fatores de: Assinale a alternativa correta.
Resposta
Resposta Selecionada: a. …exibir mais conteúdo…

Por sua vez, o desenvolvimento de competências deve associar práticas formais, coordenadas por gestão de pessoas, às práticas informais, coordenadas pelos lideres de equipes e dependentes da inserção das pessoas no trabalho.
Pergunta 3
0 em 0,2 pontos Uma universidade corporativa pode ser definida como um processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica para as competências essenciais da organização. A universidade corporativa distingue-se do treinamento & desenvolvimento por:
(I) Possuir enfoque contábil de centro de custos.
(II) Abranger funcionários, parceiros de negócios e comunidade.
(III) Objetivar educação continuada.
(IV) Ser estruturada como área-meio.
São corretas as afirmativas:
Resposta
Resposta Selecionada: a.
I e II, apenas.
Resposta Correta: d.
II e III, apenas.
Feedback da resposta:
A emergência da gestão das competências foi acompanhada de reformulações nas atividades de T&D. As iniciativas de treinamento são frequentemente reativas, pontuais e localizadas, adequadas para a resolução de deficiências no processo produtivo, mas não para garantir a sobrevivência da empresa no longo prazo. A UC surge como uma nova proposta à aprendizagem e ao desenvolvimento dos funcionários, clientes,