1) O que é uma cadeia de abastecimento integrada? Descreva o relacionamento existente entre a eficiência da cadeia de abastecimento de uma organização e a satisfação do cliente.
É o conjunto de processos para obter materiais, colocar o valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo na data e no local que o consumidor deseja. Com uma cadeia de abastecimento eficiente, as entregas serão feitas no tempo certo e, além disso, os produtos não terão preços abusivos. Trazendo assim a satisfação total do consumidor.
2) Por que a cadeia de abastecimento integrada é tão importante para as organizações? Explique a expressão: “estar em todos os lugares com os produtos acessíveis o para todos os consumidores”.
A cadeia de abastecimento permite que a empresa crie vantagem competitiva, já que o fornecimento de produtos e serviços será feito independente da localização do consumidor. Os preços dos produtos variam de acordo com o tipo de consumidor e o local deixou de ser um problema como vimos anteriormente.
3) Escolha três forças que atuam na cadeia de abastecimento e descreva-as enriquecendo sua descrição com exemplos característicos.
Localização das Organizações: O posicionamento geográfico dos locais influi nos custos e fluxos logísticos. Não adianta tentarmos implantar uma nova organização em um lugar de difícil acesso, pois, os próprios consumidores costumam avaliar de perto a organização que estão fazendo negócio, se for algo muito distante acaba afastando os consumidores que