1 – Qual é a estratégia de inovação tecnológica utilizada pela Gillette?
R: A Gillette utilizou a estratégia ofensiva, que se entende como a estratégia de inovação que tem por finalidade alcançar liderança tecnológica e de mercado através da introdução de novos produtos e processos, muitos de natureza radical, antes dos competidores.

2 – Quais são as vantagens e desvantagens dessa estratégia?
R: Em uma estratégia ofensiva, as atividades mais críticas seriam aquelas de pesquisa aplicada, desenvolvimento experimental e engenharia de projetos.
Outras atividades também essenciais seriam também aquelas relacionadas aos serviços técnicos (assistência técnica, treinamento de usuários, etc.) e à educação e treinamento da mão de obra. De fato, estima-se que as despesas com P&D em organizações que adotam estratégia ofensiva alcancem cerca de 50% dos custos de lançamento na indústria de eletrônicos e na indústria química.

3 – Em termos de grau de novidade, como você enquadra as diversas inovações da Gillette (Techmatic, G II, Atra, Atra Plus, G II Plus, Sensor e Mach3)? Por quê?
R: Pode ser enquadrado como inovações incrementais, pois em termos de grau de novidade, as inovações tecnológicas poderão se manifestar em produtos, serviços ou processos substancialmente novos (inovações radicais) ou originar tão somente alterações ou melhorias incrementais em produtos, serviços ou processos (inovações incrementais). O grau de novidade dependerá do grau de aderência (permanência ou