Universidade Candido Mendes

Analíse da gestão de estoque no setor de telecomunicação:
Um estudo de caso num provedor de internet de Campos dos Goytacazes

Franciane de Souza Pessanha
Natacha Jabor
Thaís Andrade

Campos dos Goytacazes, 09 de Abril de 2013

Resumo

Nos últimos anos a competição tem crescido significativamente no mundo da tecnologia, provocando o surgimento de novos desafios e oportunidades na forma de organizar e administrar a demanda de materiais no setor de telecomunicação. A falta de conhecimentos e técnicas da gestão de materiais vem impactando diretamente na estratégia de competição no mercado, pois para usufruir das vantagens que a gestão oferece tais como a minimização de custos, acurácia da reserva técnica e agilidade no fluxo de demanda é preciso que a empresa estruture-se de modo a ser apta em administrar o patrimônio da mesma. A empresa colocada como objeto de estudo nesse trabalho de conclusão de curso um provedor de internet, localizado na cidade de Campos dos Goytacazes, onde atua há 15 anos no mercado, está mudando seu olhar em relação à logística e administração do estoque, devido ao seu papel fundamental na integração da cadeia de suprimentos da empresa. O trabalho em questão se desenvolveu a partir de uma revisão bibliográfica, pesquisa descritiva e qualitativa, por meio de um estudo de caso. O instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista,