LIVRO – “O GERENTE INTERMEDIÁRIO”
Autor: Wellington Moreira Manual de Sobrevivência dos Gestores, Supervisores, Coordenadores e Encarregados que atuam nas Organizações Brasileiras

Capítulo 2

O Gestor Intermediário na Estrutura Organizacional
Antes de aprofundar a discussão sobre os papéis, atribuições, competências e habilidades que um gestor intermediário deve dominar, é relevante o entendimento de quais são os compromissos de cada um dos três níveis organizacionais e a relação existente entre eles. Neste capítulo você ainda poderá conferir como a GI sobreviveu às inúmeras transformações que ocorreram nas companhias durante o século XX e quais as principais tendências e cenários para a gerência média nos próximos anos.

2.1. Os …exibir mais conteúdo…

Por sua vez, o nível operacional é aquele no qual o empenho é direcionado para cada um dos processos, tarefas, atividades ou projetos existentes. Consequentemente, seus membros detém habilidades técnicas apuradas nos equipamentos ou ferramentas que utilizam em suas funções de trabalho. Outra particularidade do nível operacional é que as decisões tomadas por seus gestores são examinadas e revistas periodicamente numa rapidez impensável para os níveis tático e estratégico. É por isto que estes profissionais contam com um curto espaço de tempo disponível para o planejamento e suas ações sempre são voltadas ao atendimento de necessidades específicas, restringindo os impactos de seus esforços na organização como um todo. A menor importância política do nível operacional também decorre do fato de que suas decisões são eminentemente técnicas e aos seus gestores cabe o controle efetivo das tarefas e pessoas afim de que a empresa alcance os padrões de produtividade pré-estabelecidos pelas áreas estratégica e tática. Ou seja, o nível operacional atua como fiel cumpridor daquilo que é definido em outros níveis superiores.

2.2. A