NTU – MBA Executivo em Gestão de Negócios
Foco em Transportes
TCC - Projeto Individual

Professor: Bernardo Hauch Ribeiro de Castro
Aluno: Marcelino Lopes Neto – Pólo Teresina-Pi

Impacto Financeiro e Operacional da Extinção da Função de Cobrador no
Sistema de Transporte Coletivo de Passageiros

Julho/2012

1. Apresentação e justificativa

Escolhemos como tema do nosso TCC o Impacto Financeiro e Operacional da Extinção da Função de Cobrador no Sistema de Transporte Coletivo de Passageiros, porque sabíamos que a mão de obra no setor de transportes urbanos representa quase metade do valor de uma tarifa. Existem vários sistemas de transportes na Europa e nas Américas que não …exibir mais conteúdo…

Neste estudo da possível retirada dos cobradores dos ônibus, analisamos: as possibilidades de poder absorvê-los em outras atividades no setor e ainda, como orientá-los e prepará-los para se recolocarem no mercado de trabalho; a necessidade da implantação de novos pontos de vendas de bilhetes eletrônicos nos terminais de acesso do sistema de transporte e nos locais de grande fluxo de pessoas na cidade; a necessidade de ampla divulgação e orientação dessa nova sistemática de trabalho para a população usuária; a necessidade de investimentos em treinamentos para motoristas; os impactos sociais, ambientes e culturais; a necessidade de introdução de novas formas operacionais e finalmente, se os impactos tarifários que se apresentariam, seriam suficientes para uma enorme mudança de hábitos que certamente ocorreriam. Para que houvesse uma dinâmica de trabalho de fácil implementação, decidimos que cada componente iria desenvolver o seu trabalho individual de acordo com suas aptidões e conhecimentos, para em seguida juntarmos os textos, discutirmos e fazermos uma síntese do que já tinha sido realizado individualmente. Lembramos entre os participantes do grupo que, dependendo do tipo de serviço ofertado e da sua demanda, a não utilização do cobrador