Estudo no setor de faturamento de uma transportadora
ESTUDO NO SETOR DE FATURAMENTO DE UMA TRANSPORTADORA.
Eduardo Picanço Cruz *
Carlos Fernando Coelho de Paiva**
Fabio do Nascimento Siqueira da Silva***
RESUMO:
Diariamente, gerentes do mundo inteiro estão em suas tarefas de planejamento, organização coordenação, comando e controle em suas respectivas empresas. Dessa forma, propõem ações para motivar a equipe, melhorar a produtividade, aumentar o consumo e garantir o fluxo das atividades da empresa.
O que se tem percebido é que muitas das técnicas propostas por esses gerentes, que são chamadas de “modernas” são encontradas nos diversos escritos sobre o pensamento administrativo, principalmente na Abordagem Científica de …exibir mais conteúdo…
Maximiliano (1995) afirma que
Frederick Winslow Taylor foi a primeira pessoa que começou um movimento de mudança no pensamento da época elaborando, a partir dos vários debates que aconteciam sobre eficiência e ganhos de produtividade, a chamada administração científica o teve como precursor e principal expoente e que é considerado até hoje o fundador da Teoria Geral da Administração (TGA).
Frederick Winslow Taylor nasceu em 20 de março de 1856 na cidade de Germantown, subúrbio da Filadélfia, no Estado da Pensilvânia – Estados Unidos. Oriundo de uma família de classe média alta, Taylor – como ficou posteriormente conhecido – teve a oportunidade de estudar na
Philips Exeter Academy, onde se preparou para prestar vestibular na universidade de Havard, satisfazendo assim os desejos dos seus pais – formar-se em Leis, fato não ocorrido, tendo em vista que aos 18 anos Taylor abdicou dos livros de Direito para dedicar-se aos trabalhos em uma oficina mecânica, próxima a sua casa, onde desenvolvia atividades relativas à função de aprendiz de máquinas, na fabricação de modelos. (TAYLOR, 1995, 5 ed).
Ao falar sobre a infância e juventude de F. Taylor, Morgan (1996, p. 210) a descreve como conturbada, uma pessoa excêntrica, extremamente preocupada com a idéia de controle. “Era possuidor de um caráter obsessivo e compulsivo, movido por insaciável