Diferenças individuais e comportamento humano
Introdução
Quando alguém nos pergunta: Como você é, ou me fale um pouco sobre você?! Não conseguimos responder com tanta certeza. Realmente fica difícil definir nossa personalidade, ou como agimos diante de diversas situações. Esta matéria me ajudou a compreender mais os papéis que desenvolvemos na vida pessoal e profissional. Este Auto-Conhecimento é muito difícil de avaliar, porém não é impossível, vendo que existem várias maneiras de tentar descobrir como identificar os fatores psicológicos, personalidade e tipos psicológicos. Neste trabalho irei colocar alguns assuntos abordados da forma que pude compreender. …exibir mais conteúdo…
Isso se define como percepção.
A atitude, interesses, experiências passadas, expectativas, ambiente de trabalho, são fatores que influenciam o processo perceptivo.
A percepção refere-se às funções que permitem captar os estímulos do ambiente, para posterior processamento de informação.
Podemos comparar essas análises em uma situação onde um indivíduo inicia um trabalho em um novo departamento, ou mesmo em uma nova empresa.
Ele terá que passar pelo processo de treinamento, onde irá armazenar todo o conteúdo e depois irá exercê-lo aplicando todo o seu conhecimento, agindo conforme os princípios adquiridos e pelo ambiente que estará incluso.
Há algumas distorções de percepção como julgar uma pessoa pela aparência, ou então ter a expectativa de que o outro seja igual ou que tenha pensamentos iguais aos seus.
Segue um exemplo:
Eu trabalhava em uma concessionária de veículos da Mercedes Benz, e lá eram comercializados veículos para a alta sociedade. Era comum ter a presença de artistas, ou empresários com um grande poder aquisitivo.
Eu era recepcionista e comandava a ordem de atendimento dos vendedores, certo dia chegou um cliente, logo perguntando por um vendedor, ele estava com um traje simples, camiseta, bermuda, boné e chinelo. Sendo assim, o quanto antes chamei o vendedor da vez e quando o vendedor observou o cliente logo disse que não iria atendê-lo e que estava “passando” sua vez, pois não iria perder seu tempo com um cliente