APRESENTAÇÃO

Diante de uma paisagem cada vez mais competitiva, vivenciado nas organizações, o diagnóstico organizacional apresenta-se como uma ferramenta essencial para avaliar o funcionamento de uma empresa.

De acordo com costa (2007, p. 57):

O diagnóstico organizacional é um processo formal e estruturado, que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização em relação ao andamento de transformações para a construção do seu futuro. Além disso, ele avalia também se as estratégias que estão sendo seguidas estão surtindo o efeito que se esperava ao adotá-las.

Este diagnóstico visa avaliar a situação atual da Empresa de Transportes Atlas Ltda, empresa no ramo …exibir mais conteúdo…

Conforme Oliveira (2010, p. 50) “a missão é a determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a determinação de quem a empresa atende com seus produtos e serviços”. De acordo com pesquisa no site corporativo da organização e também pesquisa no manual da qualidade da Empresa de Transportes Atlas, observou-se que a organização possui sua missão definida que é “Oferecer soluções integradas em todo o território nacional, desenvolvendo projetos logísticos e viabilizando a distribuição rodoviária e aérea de produtos para clientes que priorizam a qualidade dos serviços prestados”. Para Costa (2007, p. 49), “a missão é a razão da existência da organização, e a abrangência é a cobertura pretendida para suas áreas de atuação”. Para a Empresa de Transportes Atlas é fundamental que todos os colaboradores, clientes e fornecedores conheçam a sua missão, pois dessa maneira, fica fácil saber sua contribuição e objetivos. Entretanto na técnica de observação direta, verificou-se que a empresa tem sua missão em quadros expositor, no entanto constatou-se que alguns colaboradores sabem onde a encontrar, entretanto não sabem seus significados e objetivos dessa organização no futuro. Sugere-se que a organização foque nos seus objetivos, buscando divulgar sua missão dentro e fora da empresa, e também investir em tecnologias para a melhoria e distribuição dos produtos e serviços. Pois quando uma organização inicia uma trajetória