Design Emocional : conceitos, abordagens e perspectivas de pesquisa

A seguir será mostrado a definição do design emocional, suas fontes e importância de pesquisas, teorias e três abordagens da área.
“Essa área se refere à profissionalização do projetar com o intuito explícito de despertar ou evitar determinadas emoções (Demir et al., 2009). P132

“O casamento entre a Psicologia e o Design possibilitou, nesse cenário, o desenvolvimento de metodologias que servissem como base para a certificação de que as emoções que se desejava provocar poderiam, de fato, ser obtidas por meio de projetos. A área é fortemente baseada em pesquisa direta com os usuários.” P133

“Quando se fala em design emocional, no entanto, há certo …exibir mais conteúdo…

Desta forma o design emocional estuda e analisa essas possibilidades para moldar suas intenções no ato de solucionar o problema decorrido no produto evidenciando, instigando e atingindo sua meta.

“Desmet (2009) salientou que, em nível projetual, há quatro formas de se trabalhar o design com foco nas emoções.
(a) Com foco no usuário: envolve o usuário no projeto, e suas emoções são o foco do processo de design.
Técnicas exploratórias são comumente empregadas, inclusive colagens, mock-ups, entre outras.
(b) Com foco no designer: designers atuam como autores e, mais que gratificar usuários, esses profissionais desafiam os consumidores, apresentando algo diferenciado.
(c) Com foco em pesquisa: as diretrizes projetuais são frutos de pesquisa e/ou são testadas com usuários, comumente empregando técnicas de mensuração.
(d) Com foco em teoria: a teoria auxilia a qualificar o design em termos de impacto emocional. Nessa visão, insights teóricos ajudam a desenvolver conceitos.” P133
Traçaram assim quatro maneiras de se trabalhar com a emoção no design: ela pode ser voltada para o usuário pensando assim só nas emoções dele e suas interações com o produto de formas evidenciadas; pode ser voltada ao designer focando assim em coisas diferentes para desafiar os usuários e tendo como princial o autor(designer);