• A Comunicação
• Organização Informal
• Dinâmica de Grupo

Bibliografia: Livro Texto
Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração – edição especial – Rio de Janeiro:
Elsevier, 2005 pp 106 a 110.

Teoria das Relações Humanas
Teoria das
Relações Humanas

A partir

Experiências:
Western e
Liderança

Pressão para
Modificar

Identificação
Oportunidade de
Ouvir e Aprender em Reuniões
Problemas de
Comunicação
entre Grupos

Novas Maneiras de
Dirigir Organizações e Pessoas

Necessidades
Maior Competência dos Administradores por Meio de
Trato Interpessoal

Comunicação e a Teoria das Relações Humanas
• Troca de informações entre indivíduos.
• Teoria das Relações Humanas Identificou a necessidade de:
– Modificar as maneiras de dirigir as organizações e pessoas – Elevar a competência dos administradores por meio de relacionamento interpessoal

A Comunicação
• A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa o intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas relações humanas.

A Comunicação
• A comunicação envolve troca de fatos, ideias, opiniões ou emoções entre duas ou mais pessoas e é também definida como interrelações por meio de palavras, letras, símbolos gestos, expressões faciais ou mensagens e como um meio para o participante de uma