1. TRABALHAR EM GRUPO OU TRABALHAR EM EQUIPE.

Segundo Idalberto Chiavenato, com todas as mudanças organizacionais que estão ocorrendo na grande maioria das empresas, seja por programas de qualidade total, desenvolvimento organizacional, reengenharia, downsizing e coisas do gênero, o certo é que está havendo uma forte tendência para o fortalecimento de grupos e de equipes de trabalho em detrimento do antigo enfoque formal, departamental ou divisional que existia nas empresas.
O novo ambiente de trabalho procura privilegiar a mudança e adaptação e, principalmente o desempenho excelente. E como as empresas estão à luta para maior produtividade, qualidade total, satisfação do cliente, o certo é que elas estão buscando novos e criativos …exibir mais conteúdo…

Em consequência, o seu poder de influência é pequeno.
A comparação entre grupo foi estudada e desenvolvida teoricamente por Tajfel (1981). Foi demonstrado que toda interação intergrupal se baseia na valorização negativa do exogrupo frente uma valorização positiva do endogrupo, mesmo quando não existe nenhum determinante externo para tal. Cuidar do todo e saber que os diversos grupos podem estar confrontados ou pelo contrário, trabalhando a favor de um mesmo projeto é de fundamental importância na hora de planejar mudanças organizacionais.

1.1.2 Processos implicados no rendimento grupal
1.1.2.1. Motivação e expectativa do grupo
Elton Mayo professor da universidade de havard, conduziu um estudo que ficou conhecido como experiência de Hawthorne, esse trabalho foi constituído por uma série de pesquisas, entre 1927 e 1933, em que se procurou estudar, em princípio, os efeitos da iluminação em trabalhadores de uma linha de montagem sob condições controladas.
O interessante é que o experimento fracassou, porque independentemente da quantidade de luz aportada, as mulheres sempre produziam mais. Neste momento, o importante é a genialidade dos pesquisadores, que não conformados com os resultados buscaram a resposta para esse fenômeno. De pronto foi descarta a primeira hipótese,de que a luz tinha efeito sobre a produção. A pesquisa evidenciou que a mudança comportamental foi provocada pelo sentimento, e não pela luz.