Comportamento do comprador organizacional
* Mercados Organizacionais
As maiores trocas financeiras envolvem o marketing para compradores organizacionais, como empresas e órgãos públicos. Essas organizações compram bens e serviços para ajudá-las a realizar suas missões.
- Características de mercados organizacionais
CARACTERÍSTICAS | COMPRADORES ORGANIZACIONAIS | CONSUMIDORES | Número de compradores no mercado | Poucos | Muitos | Tamanho das compras | Grande | Pequeno | Critérios de decisão | Primariamente racionais | Racionais e emocionais | Interdependência entre comprador e vendedor | Forte | Fraca | Número de pessoas envolvidas nas decisões da compra | Muitas | Poucas |
- Categorias de compradores …exibir mais conteúdo…
Fornecedores com tecnologia de processos para criar valor para os clientes podem ganhar uma vantagem competitiva.
* O processo de compra organizacional
- Tipos de compras
TIPO DE COMPRA | COMPLEXIDADE | DURAÇÃO | Nº FORNECEDORES | APLICAÇÕES | Recompra direta | Simples | Curta | Um | Produtos de rotina comprados com frequência. Ex. Cartucho de impressora. | Recompra modificada | Moderada | Média | Poucos | Compra de rotina que