Coca Cola
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
CILENE DO PRADO CATHARIN
1434260
MIRTES MARIA CARREIRA
1407449
MURILO FERNANDO CAMARGO SILVA
1421445
“THE COCA-COLA COMPANY”
COCA-COLA BRASIL
Unip Interativa - Polo Ibitinga
2015
CILENE DO PRADO CATARIN
MIRTES MARIA CARRERA
MURILO FERNANDO CAMARGO SILVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
“The Coca-Cola Company” / Coca-Cola Brasil
Pré-requisitos para aprovação nas disciplinas de Marketing de varejo e negociação, Matemática financeira, Gerenciamento de serviços do Curso:
Processos Gerenciais
Unip Interativa-Polo Ibitinga
2015
¨Quem se gasta em palavras, raramente se gasta em ações.¨ (Gustave Le Bon)
RESUMO
Este trabalho apresenta a proposta de dar uma visão geral sobre Marketing de varejo e negociação, Matemática financeira, Gerenciamento de serviços que tem como objetivo a qualificação do serviço para atingir satisfação dos clientes buscada a fidelização de cada um.
No gerenciamento de serviços vamos analisar o comportamento do cliente e como aplicar a regra dos quatro p junto ao publico esperado.
Já Matemática Financeira é uma das principais peças dentro do universo de qualquer organização de pequeno, médio e grande porte, na qual cabem as análises nas tomadas de decisões que refletirão no sucesso da empresa, a saúde financeira de uma organização traz a tranquilidade em todos os demais setores. A busca de novas