FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO

CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE
MANUTENÇÃO INDUSTRIAL NA
MODALIDADE RISCO.
ANÁLISE COMPARATIVA DAS AVALIAÇÕES E
EXPECTATIVAS ENTRE O SETOR INDUSTRIAL E AS
EMPRESAS FORNECEDORAS DE SERVIÇOS

DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE

PAULO CERQUEIRA GARCIA
Rio de Janeiro 2003

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO

TÍTULO

CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
NA MODALIDADE RISCO.
Análise Comparativa das Avaliações e Expectativas entre o Setor Industrial e as Empresas F omecedoras de Serviços

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO APRESENTADA POR:
PAULO CERQUE IRA GARCIA

E
APROVADO EM 12 /08/2003.
PELA COMISSÃO EXAMINADORA

DOUTOR EM PESQUISA OPERACIONAL

fbuk éCJdbdal

PAULO EMÍLIO MATOS MARTINS
DOUTOR EM ADMINISTRAÇÃO

/"

OUTOR EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

111

À todos que, por esses anos, vêm me ajudando a transformar sonhos em felicidade

À minha família, amigos e colegas de ontem, hoje e sempre

IV

AGRADECIMENTOS
Primeiramente, aos colegas da turma de Mestrado Executivo de Setembro/200l. Que grupo fantástico! Com muito orgulho fiz e sempre farei parte desse time
Ao Professor