Briefing
Empresa: Cacau Show
Origem: Brasil
Fundação: 1988
Fundador: Alexandre Tadeu da Costa
Sede mundial: Itapevi, São Paulo, Brasil
Proprietário da marca: Cacau Show Ltda.
Capital aberto: Não
Presidente: Alexandre Tadeu da Costa
Faturamento: R$ 800.000,00 (estimado por mês)
Lucro: R$ 510.000,00 (estimado por mês)
Lojas: 1.040
Fábricas: 4
Presença global: 6 países
Presença no Brasil: Sim
Maiores mercados: São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais
Funcionários: 1.100
Segmento: Chocolates
Principais produtos: Chocolates e derivados
Principais concorrentes: Kopenhagen, Brasil Cacau e Munik
Ícones: As trufas
Valor: R$ 2,50
Público Alvo: Filhos da classe A, B e C
Período da Merchandisigner: 16/04/2012 à 13/05/2012 …exibir mais conteúdo…

Nesta busca de aperfeiçoamento da qualidade, fez cursos de vários tipos, desde aqueles oferecidos por grandes fornecedores e revendedores de chocolates em barra até cursos tipicamente voltados para donas de casa.

Um momento difícil para a empresa ocorreu no verão de 1992. Como é natural e ocorre em todos os verões com produtos à base de chocolate, a venda dos produtos da marca caiu acentuadamente. O produto parou de rodar no ponto de venda e, devido à sua curta vida útil, começou a estragar. Todos os produtos deteriorados foram trocados sem qualquer ônus para o varejista. Até aí era uma situação tradicional de verão, quando freqüentemente é necessário “colocar dinheiro” na empresa; foi então que a crise se instalou, porque não havia caixa suficiente para cobrir as despesas. Mais uma vez, Alexandre não ficou parado, reclamando, nem saiu atrás de empréstimos para cobrir as despesas. Ao contrário, buscou oportunidades de longo prazo. Como o fim do ano se aproximava, comprou uma máquina para fazer panettones, e vendeu-os; montou quiosques em feiras de natal para oferecer não só seus chocolates, mas também produtos adequados à temperatura do verão, como salgadinhos e sucos, adquiridos de terceiros: ou seja, quando a situação de seus produtos se complicou, a empresa mudou, rápida e temporariamente, sua oferta ao mercado para poder suprir os problemas e sair em boas condições.
Em meados deste ano a CACAU SHOW se tornou a maior rede de lojas de