SOFTWARE DE BASE OU SOFTWARE PERSONALIZADO: QUAIS VARIÁVEIS DEVEM NORTEAR UMA DECISÃO DE INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

YURI FARIA DE NOVAES

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
INSTITUTO LUTERANO DE ENSINO SUPERIOR – ILES/ULBRA yurinovaes@hotmail.com Resumo - Este artigo apresenta a analise que ajudara a nortear um gestor na decisão de escolher entre um software de base, caracterizado pronto, ou um software personalizado, caracterizado por sua customização de acordo com as necessidades da empresa. Para isso, o artigo aborda as características de cada um levando em consideração as desvantagens e vantagens de se aplicar um ou outro tendo em consideração o retorno do investimento tecnológico, a necessidade de assistência técnica, …exibir mais conteúdo…

2. SOFTWARE DE BASE E SOFTWARE PERSONALIZADO – CONCEITOS

Segundo Pressman (2010), “software são programas que executam em computadores de qualquer tamanho e arquitetura, conteúdo que é apresentado ao programa a ser executado e documentos tanto em forma impressa quanto virtual”.

Para avaliar qual software vai suprir as necessidades da organização, primeiramente devemos conhecer o conceito de cada um para assim melhor avaliar suas facilidades em relação as atividades exercidas pela sua empresa. Vejamos a conceituação dos softwares de base e personalizado:

Software de Base – Segundo Michetti (2006), software de base também conhecido como software de prateleira, “é definido como programa de computador produzido em larga escala de maneira uniforme e colocado no mercado para aquisição por qualquer interessado.” Os processos executados por esse tipo de software são definidos antes do cliente adquiri-lo, ou seja, as funções que ele executa já foram definidas e cabe a organização se adequar às atividades realizadas ao processo de trabalho do software. É importante saber que o software de base não tem uma linguagem fácil, podendo dificultar o acesso de quem está adquirindo.

Segundo Melo (2010), o sistema pronto ou de base pode sim sanar necessidades da empresa, porém muitas vezes o cliente que tem que adaptar