1. INTRODUÇÃO
Como o mundo dos negócios necessita de táticas para a sobrevivencia das empresas, os gestores cada vez mais estão preocupado em implementarem planos de ação que possam gerar mudanças de métodos em seus concorrentes, que também nessa ocasião, reagem da mesma forma em busca de manter e conquistar clientes do mercado competitivo em que estão inseridos.

Desta forma, visando desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa para que se pudesse desenvolver uma determinada estratégia empresarial que fosse eficiente, foi estudada e criada em 1979, por Michael Porter, considerado um grande estrategista na história, a direção base para que uma determinada empresa pudesse bem utilizar sua capacidade a fim de obter lucros. …exibir mais conteúdo…

A relação proporcional está em quanto maior as chances de novas empresas entrarem, menor será a sua atratividade.
A iminencia de novos entrantes será tanto menor quanto maiores forem as barreiras para sua entrada e a esperança de retaliação.
Na experiencia da empresária citada no artigo em questão, confirma:

“De acordo com a proprietária o surgimento de novos concorrentes no mercado, na região e no setor em que opera, significa maiores possibilidades para aquisição de lucros. Pois é verificável que clientes trazidos por seus concorrentes são clientes possíveis de aquisição, não importando os custos de investimentos necessários para superar a todos em qualidade” (PIRES, et at. 2009, p.5).

2.2 PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES
Os clientes fazem parte da categoria capaz de baixar os preços, de exigir maior qualidade e cobrar mais prestação de serviço, fazendo com que os fornecedores estejam uns contra os outros nesta disputa.
Para Porter (1998), o grupo de comprador é poderoso se forem mais concentrados na compra de grandes volumes, se os produtos adquiridos mantiverem um padrão, a certeza de que sempre estarão dispondo de fornecedores alternativos, entre outros.
Segundo o artigo em questão, com base na empresa de vestuário:

“Por ser originária de uma franqueadora, a empresa analisa seus clientes de modo abrangente, ou seja, suas condições