1) Toda empresa deve ter um produto/ serviços final. Para as empresas relacionadas a seguir, caracterize os insumos (input) e os produtos/ serviços finais (output): a) Usina siderúrgica:
R: Input: Minério de ferro, mão-de-obra. Output: Aço. b) Clube de futebol:
R: Input: Jogadores de futebol, campo de futebol. Output: Títulos, partidas de futebol. c) Fast-food:
R: Input: Carne, batatas, verduras. Output: Lanches rápidos. d) Consultório médico:
R: Input: Médicos, atendentes, equipamentos. Output: Consultas, promoção da saúde. e) Companhia aérea:
R: Input: Pilotos, aeromoça, avião. Output: Viagens. f) Restaurante:
R: Input: Legumes, garçom. Output: Clientes. g) Policia (segurança publica):
R: Input: Equipamentos, policiais. Output: segurança. h) Empresa de taxis:
R: Input: Carro, motorista. Output: passageiro, corrida. i) Montadora de automóveis:
R: Input: Pecas, equipamentos, montadores. Output: Carro. j) Hospital:
R: Input: Médicos, equipamentos. Output: Vidas, consultas.

2) Defina objetivos para casa uma das empresas na Questão 1 e uma maneira de quantifica-los. a) Usina:
R: A menos custo e com a menos qualidade possível – evitar desperdício. b) Clube
R: Participa de campeonatos e gera renda – lotar o estádio para arrecadar lucro. c) Fast
R: Oferecer lanches rápidos – media de venda. d) Medico
R: Promover saúde – nível de satisfação do cliente.