Alfabeto

Categoria:

• Comunicação Verbal • Comunicação • Criatividade

Objetivos:

Estimular o pensamento rápido e ajudar vendedores a desenvolverem habilidades de conversação e de construção de rapport.

Nº de Participante:

No mínimo 4 participantes.

Material:

Não necessita material.

Desenrolar:

O facilitador deverá dividir o grupo em duplas, pedindo a estas que decidam que fará o papel do vendedor e quem será o cliente.

Informa-se aos vendedores que estes deverão imaginar que estão em um cenário de vendas.

A tarefa da dupla será realizar uma conversa, atuando em seus respectivos papéis, porém, com uma regra única: o vendedor iniciará fazendo uma declaração que comece com a letra A. Então, o …exibir mais conteúdo…

O que se quer observar neste exercício é a forma como cada um se comunica e se argumenta e não se conseguiram ou não convencer o colega.

Julgamento

Tempo de Aplicação: 4 horas

Nº Máximo de Pessoas: 50

Nº Mínimo de Pessoas: 20

Atitudes:

Trabalho em equipe, Planejamento, Pró-atividade, Raciocínio lógico, Comunicação

Objetivos:

1. Suscitar a análise de determinado problema, aprender a argumentar, melhorar as ações postas em prática, sistematizar conceitos e os conhecimentos que surgiram durante a formação.

Materiais:

- Brochuras; - livros; - material audiovisual que os grupos podem utilizar tanto na defesa como na acusação.

Procedimento:

1. Distribuição dos papéis: a. Um juiz b. Dois secretários (que transcrevem as diferentes intervenções) c. Um júri (três pessoas) d. Um grupo de acusação e. Um grupo de defesa f. Testemunhas (quer sejam provenientes do próprio grupo, quer outras pessoas anteriormente convidadas).

2. O exercício começa pela apresentação de uma acusação, previamente redigida pelos animadores ou preparada com os participantes.

3. A problemática que desejamos aprofundar é sempre aquela que é o objeto da acusação.

4. Começa o julgamento: O juiz relê a acusação e