A relevância da enfermagem na auditoria para acreditação hospitalar
Nome do Acadêmico[1]
RESUMO: A auditoria tem sido uma eficiente ferramenta utilizada pelos profissionais das mais diversas áreas, com a finalidade de controlar e avaliar, seus procedimentos, custos e a qualidade dos serviços prestados pelos mesmos. Entretanto, alguns setores da economia têm sido deixados esquecidos, visto que é comum ao se falar de auditoria tratar comente acerca da parte contábil e financeira, porém existem áreas diversas que podem vir a atuar na auditoria. Assim, este trabalho tem por objetivo explanar acerca deste novo mecanismo utilizado pelo gestor, analisando seus procedimentos e utilizações, bem como demonstrando a importância de sua …exibir mais conteúdo…
O interesse por esta pesquisa se deu pelo fato da contribuição perante as mudanças organizacionais advindas com o uso de técnicas de qualidade e de acreditação hospitalar como ferramenta de gestão, contribuindo de modo essencial, academicamente e profissionalmente, a todos que possa interessar. Motivado por algumas reflexões e através do convívio cotidiano por meio do exercício profissional, esta abordagem tornou-se um desafio a ser conquistado diante da expectativa de mercado e da freqüente competitividade encontrada em um mundo globalizado.
1 AUDITORIA EM ENFERMAGEM
Conforme Motta (apud SCARPARO, 2007), no Brasil, é nos hospitais universitários que a auditoria foi primeiramente utilizada. Somente em 1976, o então Instituto Nacional de Previdência Social (INPS), iniciou a prática de auditoria em seus hospitais próprios, e também, nos conveniados. O principal objetivo concentrava-se em acompanhar e controlar os serviços com ampla abrangência, utilizando a auditoria médico-assistencial que verifica a qualidade do serviço prestado e os resultados obtidos, além de proceder à revisão técnica e administrativa de contas médicas.
1.1 ORIGEM E CONCEITO
A auditoria em saúde iniciou nos Estados Unidos, observada primeiramente no trabalho realizado pelo médico George Gray Ward, em 1918, quando o citado verificava a qualidade da assistência prestada aos pacientes por intermédio dos registros em