A Logística na Internet: um Estudo de Caso na B2W

Sumário
Introdução 3
A Integração Logística 5
O Alinhamento Estratégico 6
A abordagem estratégica na gestão da cadeia de suprimentos 11 O posicionamento e o alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos 13 A adequação da cadeia de suprimentos ao produto 15 A Natureza do produto 15 O ciclo de vida do produto 19 A estratégia de seleção de fornecedores para a cadeia de suprimentos 21 A entrega de valor na cadeia de suprimentos 21
A Logística na Internet 23
Submarino 26 Escolhendo o Mar 26 Lançamento do Site 26 A Aquisição da Booknet 28 Começando a Operação 28 Pronto para Submergir e Crescer 28 …exibir mais conteúdo…

Stock et al. (1998) traduzem este dinamismo referindo-se à logística como um processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de bens, serviços e informações relacionados, do ponto de origem até o ponto de consumo.

Bowersox & Closs (1996) complementam esta visão, quando se referem à logística como uma competência que liga uma empresa com seus clientes e fornecedores, onde as informações partem dos clientes e fluem pela empresa na forma de vendas, previsões e pedidos, transformando-se em planos específicos de fabricação e compra. Desta forma, o processo é visto numa perspectiva de inter-relação dos fluxos de materiais e informações.

Verifica-se no modelo representado na figura acima que as funções da logística são combinadas em três áreas operacionais primárias da empresa: compras, fabricação e distribuição física. Estas três áreas relacionadas garantem a administração integrada de materiais, produtos semi-acabados e produtos finais, que se movimentam entre as instalações, fontes de fornecimento e clientes da empresa.

Assim, o processo logístico está intrinsecamente ligado ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, um conceito mais amplo que envolve a integração de processos-chave do negócio desde o usuário final até a