A MUDANÇA DE COMPORTAMENTO DA SOCIEDADE BRASILEIRA FRENTE AO SURGIMENTO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Daniel André de Jesus
Greice Kelly Meyer
Jessica Grasiele Valetim
Tatiana Tavares Monteiro
Professor-Tutor Externo Taciana Rita da Silva
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Gestão Financeira – Turma GFI0052 – Seminário Interdisciplinar I
28/10/2014

RESUMO

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) foi criado com o objetivo de estabelecer maior paridade nas relações de consumo. Originou-se nos Estados Unidos em 1962 e fixou-se no Brasil com a criação do primeiro PROCON na cidade de São Paulo em 1974, seu nascimento foi impulsionado pela crise e inflação em alta no país na época. Além de defender o …exibir mais conteúdo…

Consumidor. Fornecedor. Relação de Consumo. Procon.

1 INTRODUÇÃO

Com o crescimento da economia através da produção em massa, a população passou a consumir cada vez mais para abster suas necessidades e para evoluir junto com a sociedade. Porém, nessa crescente atividade de produção e consumo, empresas vinham produzindo com menos qualidade para que o consumidor pudesse adquirir novos produtos em curto prazo, logo, viu-se a necessidade de criar normas para que o consumidor tivesse direitos sobre as relações de consumo.

Este trabalho tem como objetivo analisar a mudança de comportamento da sociedade brasileira frente ao surgimento do código de defesa do consumidor e explicar os motivos da criação do código e como isso mudou a visão de consumo no país.

É essencial para entendimento pleno do assunto, apresentar a evolução e surgimento do Código de Defesa do Consumidor, o que é consumidor, o que é fornecedor e o órgão responsável para dirimir questões entre fornecedores e consumidores quando há insatisfação na relação de consumo. Dentro deste contexto também há a mudança de comportamento da sociedade em relação ao surgimento de seus direitos, através de pesquisas e entrevistas com funcionário do órgão responsável pela conciliação juntamente com o advogado