relaciones comerciales

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ADMINISTRACIÓN DE VENTAS Disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones y proveedores. En el día actual, se lleva acabo principalmente gracias a los programas de CRM que además permiten realizar estadísticas de venta por cliente, por vendedor y por equipo, detectando los puntos débiles de manera temprana y facilitando su corrección a tiempo.

PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES DE UN EJECUTIVO DE VENTAS Es el proceso de análisis para determinar las posiciones futuras que el ejecutivo de ventas debe alcanzar. Proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar modificaciones en los planes del ejecutivo de ventas, con el fin de responder a las cambiantes circunstancias
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Factores a evaluar *Volumen de ventas realizado en el periodo *Cumplimiento de la cuota de ventas. *Número de visitas realizadas. *Ventas realizadas por visita. *Relación gastos/ventas.
FORMATOS ANUALES Son aquellos que se realizan al finalizar cada año, para evaluar el desempeño del vendedor definitivamente. Tomar las decisiones adecuadas para que la empresa tenga mejores elementos y así una mejor calidad.
HERRAMIENTAS DEL EJECUTIVO DE VENTAS USO DE LA AGENDA La agenda como una ayuda externa útil, económica y adaptable a cada persona ya que existen diferentes tipos lo cual nos brinda la posibilidad de elegir la más adecuada para cada una de las personas. Al usar agenda no solamente se favorece el recuerdo de las actividades diarias, sino también el funcionamiento de la memoria.
USO DEL CATALOGO
El ejecutivo de ventas debe dar a conocer las características de cada automóvil, es por eso que un catálogo le puede ayudar a conocer más los automóviles y destacar las diferencias entre cada uno de ellos
LISTA DE PRECIOS Debe conocer también el precio de cada automóvil ya que dependiendo sus características y la forma de pago será el precio asignado y no puede dudar o dar precios que no son ya que perdería credibilidad con el cliente
FORMATOS: CANCELACIONES, QUEJAS, FACTURAS, REPORTES (DIARIO, SEMANAL, MENSUAL Y ANUAL) ETC. TRANSACCIONES VÍA INTERNET Para pagos por vía internet, seguimiento al cliente, promociones,

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