TALLER MEGAFÁBRICAS
1. Describa detalladamente cada una de las actividades que se realizan en la megafactoría Michelin para cada una de las 9 actividades de la cadena de valor.
2. ¿Qué tipo de cadena de abastecimiento es Pull o Push? Argumente y ejemplifique.
3. ¿Qué tipo se sistema de manufactura de emplea en la planta? Argumente y ejemplifique.
4. Conclusiones.

RESPUESTAS
1. Actividades de la cadena de valor de Michelin

PRIMARY ACTIVITIES

Inbound logistics:

El documental menciona claramente la necesidad de Michelin de 3 elementos como su principal materia prima: Caucho, el acero y los sintéticos.
Investigando un poco más allá, en la página web de esta compañía se encuentra información más específica:

Este es un …ver más…

Además para la satisfacción del cliente trabajan la especialización en el tipo de llantas de acuerdo a las necesidades del consumidor final, fabrican llantas para carros comunes, carros de lujo, motocicletas, tractocamiones, camiones, y hasta para aviones; al igual que específicas para terreno seco o húmedo, dando una variedad, diversidad y calidad y de este modo la fidelización del cliente.

Service:

Michelin ofrece una amplia gama y excelente calidad en el servicio post-venta, mediante no solo el asesoramiento en el cambio y correcto uso de las llantas sino que de igual forma posee alianzas con los concesionarios y talleres de automóviles en los cueles asesora y brinda los recursos necesarios para la permanente satisfacción del cliente. Igualmente ofrece otro tipo de programas como “viajeros” donde ayuda a los conductores a preparar las mejores rutas por medio de mapas digitales y “soluciones Michelin” que diseña, desarrolla y comercializa soluciones para flotas de camiones, autobuses, autocares, coches, furgonetas y otros equipos.

SUPPORT ACTIVITIES

Firm infrastructure:

Michelin está dividido en centros de trabajo y cada cual con su planta física especializada para cada uno de los procesos de la cadena de valor, el centro de producción, el centro de ensamble y el centro de investigación y desarrollo, todos acondicionados con maquinaria y equipos que contribuyen al desarrollo del producto. Además posee circuitos viales propios para el