Manejo del Estrés en las Aduanas de Estados Unidos

El creciente número de pasajeros que llegan por mar y por aire, las cada vez mayores cantidades de carga, el contrabando y el tráfico de drogas, han añadido presión al trabajo de los empleados de las aduanas estadounidenses. Junto con esto, se encuentra la presión adicional de una fuerza de trabajo en expansión, que se caracteriza por ser más diversa y tener menos capacitación. A veces, las semanas de trabajo llegan a durar once horas diarias durante seis días, lo que eleva la cantidad e intensidad de los factores estresantes personales, como los problemas de tipo financiero y cuidado de los hijos.
A todos estos problemas, se agrega el hecho de que la mitad de los empleados aduanales …ver más…

Para eliminar el cuarto factor que es la frustración con los compañeros de trabajo, se deben tener buenas relaciones con sus compañeros, también al llegar a sentirse tenso por tal motivo debe encontrar un tiempo para relajarse y poder relacionarse mejor con sus compañeros; también al sentir tal frustración, se debe tomar tal problema con algo positivo o como algo trivial según sea el caso y no cobrarle importancia, para abordarlos con rapidez.

Para eliminar el quinto factor que son las malas condiciones de trabajo, pues aquí se debe como trabajador, prepararse para el futuro, manteniéndose actualizado en los cambios probables en el trabajo; también se debe procurar no exceder el límite de posibilidades y habilidades; también se debe hablar abiertamente con los jefes y poner en claro la situación que acontece.

2. ¿Cómo podrían los patrones reducir o eliminar las tensiones personales fuera del trabajo?

Los jefes deben reducir estas tensiones relativas al trabajo, mediante diferentes enfoques preventivos, como lo es el ponerse de acuerdo con su equipo y colaboradores, generar confianza con sus compañeros, tener una comunicación fluida para llegar a ciertos acuerdos, incentivar a la persona moralmente para que elimine el estrés causada por la tensión, el patrón debe hacer que sus