las 4 e de marketing
Expectativas : empezando por el producto estrella que es la hamburguesa muchos de los clientes nuevos
No saben como es primero por el sabor ,el tamaño ,las variedades las promociones por lo que bembos trata de cubrir esas expectativas mediante la calidad en el producto la innovación ya que cada cierto tiempo bembos pensando en los diferentes tipo de los clientes cambia y aumenta nuevos sabores nuevos combos que se adecuen a lo que los consumidores esperan recibir por ejemplo nosotros tuvimos la expectativa de si lo que queríamos comprar nos iba satisfacer totalmente o si la atención que esperábamos recibir era la que habíamos imaginado
experiencia : bembos da a sus clientes la experiencia de …ver más…
Amenaza de los competidores del sector.
Por un lado existe un número elevado de empresas que ofrecen el mismo producto pero por otra parte la cadena de hamburguesas Bembos en Perú ha logrado soportar las fuertes entradas de líderes internacionales en el sector como McDonald´s o Burger King.
Poder de negociación de los clientes
El poder de los clientes es alto ya que el producto que ofrece bembos precios menores para que al menos sea igual al coste de elaborarlo uno mismo. Además como los productos que ofrecen otras empresas son similares exigirán también un mejor servicio. Es necesario también que los clientes confíen en los ingredientes utilizados para elaborar los productos ya que la calidad de los componentes que utilizan las empresas de comida rápida son continuamente cuestionados.
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES:
Los proveedores tienen un bajo poder de negociación puesto que el número de proveedores que pueden vender a bembos los productos que necesita es alto y estos productos no están diferenciados. Esto beneficia a bembos que puede conseguir los productos que necesita a un coste más bajo uno de los proveedores más cercanos a bembos es
Perú Lutasa foods
Novastar ( papas precocidas)
Otto kunz
Distribuidoras de gaseosa
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS:
Existen empresas que ofrecen otro tipo de comida rápida diferente a la de bembos que pueden ser sustitutivos y que suponen una fuerte competencia algunos ejemplos como,