EJERCICIO 3
Preocupado por el creciente problema de las relaciones con los empleados, y en virtud de las noticias sobre huelgas y tumultos en otras fabricas, Raimundo Correia, director presidente de Metalurgia Santa Rita S.A (Mesarisa), convoco a una reunión de la mesa directiva para discutir el asunto y definir la forma de evitar problemas con el personal. Solicito la presencia del gerente de Recursos Humanos, Alberto Oliveira, para que explicara algunos aspectos del problema desde el punto de vista humano.
Al prepararse para la reunión, Alberto Oliviera reviso algunos puntos fundamentales sobre los cuales apoyar su tesis si hay sentimientos de reciprocidad, el personal de Mesarisa jamás estallara una huelga. Alberto conocía bien a …ver más…

Alberto Oliveira es hacer un análisis de la clase trabajadora de la empresas Metalurgia Santa Rita S.A; determinar la clase de trabajadores que esta posee, compartir sus ideas y hacerle entender que formamos parte de un todo, que debemos tener sentido de pertenecía, que ellos son la razón para que la empresa crezca, que nos ayudaran a recibir y aportar, porque todos somos portadores o generadores de grandes ideas, que en el proceso de desarrollo y crecimiento personal, realizamos transformaciones de la cultura recibida, facilitamos o quitamos oportunidades de otros para lograr objetivos, contribuyendo a las realizaciones o los fracasos.
Dentro de la empresa para la transformación de conflictos que se viven en otras fabricas es necesario acudir a reconocer: ¿Quién soy?, ¿Cómo pienso?, ¿Qué marcos referenciales tengo?, ¿Con qué paradigmas vivo? Y ¿Cuál es mi creencia? Es importante previo al inicio de una tarea de acercamiento con otros, conocer y reconocer los aspectos clave en los procesos de transformación de conflictos.
Una de las partes más importantes en la gestión de Sr. Alberto Oliveira es hacer encuesta sobre el clima empresarial, con un sistema que garantice conseguirse una mayor implicación de sus trabajadores con la propia empresa y una adecuada identificación de los mismos. La organización en general, y lo que tiene la empresa Metalurgia Santa Rita S.A la cual le garantizará que cada factor humano dé lo mejor