ANALISIS DEL CASO:
LA FÁBRICA DE SUEÑOS DE BMW (NORBERT REITHOFER)

ESTRATEGIA REITHOFER: Compartir la riqueza, escuchar incluso a los trabajadores de menor nivel y recompensar la toma de riesgos
PLAN DE ACCION:
-aplanear la estructura administrativa, acelerar el proceso de toma de decisiones y capacitar la organización para responder a los cambios del mercado.
-fomentar grandes ideas de cualquier parte de la organización, no solo las que se generan en la alta gerencia.
--colaborar entre divisiones y niveles designando espacios libres que promuevan formalmente los equipos interfuncionales.
-escuchar al personal de todos los niveles incluso al que no este de acuerdo con ellos. Dicha estrategia y plan de acción de …ver más…

Eso explica por que, en este preciso momento en GM y Ford parecen estar en caída libre, BMW está más robusta que antes. Comenta REITHOFER: ´´procuramos que el cambio afecte a toda la organización para asegurar su fortaleza. Siempre hay mejores soluciones´´. BMW es una compañía que cree en sus empleados. La mayor parte de éxito radica en la cultura empresarial que no es común en Alemania, país en el cual, por lo general, la administración es de arriba para abajo, y la separación entre directivos y trabajadores es enorme. Los empleados se han convertido en una red inteligente de verdaderos creyentes, con pocas barreras jerárquicas que entorpezcan la innovación.
TRABAJADORES FELICES, MEJORES AUTOMOVILES
Mucha de la fuerza de BMW proviene de una casi paralela armonía labpral que mantienen sus raíces con ese pacto de hace muchos años, de recompensar de manera justa a sus empleados. Establecieron un plan para distribuir alrededor de un mes y medio de pago extra al final del año, si cumplía sus metas financieras. A cambio de ello, la fuerza laboral es hiperflexible. Cuando una planta introduce nueva tecnología o necesita elevar su volumen, no es nada raro para los trabajadores de otras instalaciones de BMW se cambien a otras lejos de casa, por meses, para ponerse a trabajar. Los líderes sindicales han