1. Esquema jerárquico de las normas jurídicas chilenas
1ª Constitución Política: Texto escrito en el cual se contienen los principios y elementos básicos y necesarios para la ordenación y organización de la convivencia social dentro de los límites del Estado.
2ª Ley: (Congreso) Fuente más importante del derecho. Según el art. 1 del Código Civil, la ley es una declaración de voluntad soberana que manifestada en forma prescrita por la Constitución Política, manda, prohíbe o permite.
3ª Tratados internacionales: Convenios entre dos o más Gobiernos en el ejercicio de sus atribuciones de soberanía, que generan derechos y obligaciones recíprocos para ellos.
4ª Decretos con fuerza de Ley: Actos dictados por el Poder Ejecutivo sobre asuntos …ver más…

12ª Doctrina: opiniones y teorías sustentadas por los autores acerca de una determinada materia. No tiene fuerza legal obligatoria y su transcendencia dependerá del reconocimiento otorgado al autor o en la fundamentación de las teorías que sustente.

1. Preguntas

a) ¿Cuál es la importancia de las normas legales?
La importancia radica en que las normas legales regula el comportamiento del hombre en sociedad, y como es creada por un órgano facultado constitucionalmente, se puede recurrir a la fuerza de Estado para su aplicación y para la sanción correspondiente en caso de no acatarla, o violar la norma.
b) ¿Cuál es la importancia de la Ley del Consumidor?
En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están:
•El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos. •La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios. •La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada “letra