casos de estudios DECH S.A. y TIMBUK2

757 palabras 3 páginas
PREGUNTAS DE ANÁLISIS
DEHC, S. A.,
1. Un reto importante de DEHC, S. A. es mantener estimulados a sus profesionales. ¿Cómo se podrían aplicar las habilidades técnicas, conceptuales y de trato personal para mantener un entorno en el que se aliente la innovación y el profesionalismo?
R//: Habilidades técnicas: Capacitación constante en los servicios que brinda la empresa.
Contratar los servicios de una tecnología científica que facilite las tareas de los empleados.
Capacitar y dar entrenamiento especializado, en las distintas áreas y así lograr conocimiento amplio que ayuden el crecimiento profesional de los empleados.
Habilidad conceptual: Evaluación, constante desarrollo en las actividades, capacidad de análisis de las diferentes
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Incentiva a los empleados y busca influir en cada uno de ellos a contribuir a favor de la empresa, logrando excelentes relaciones con los clientes, lleva a la empresa al incremento de las ventas y ser el principal demandante en el mercado.
3. ¿Qué comentarios tiene sobre el énfasis de DEHC, S. A., en el servicio al cliente? ¿Cómo debiera apoyar la empresa a sus empleados para que sirvan a los clientes y sean innovadores?
R//: DEHC, S. A., ha establecido excelentes relaciones con sus clientes por la calidad profesional, su personal y su cálido trato, para que los empleados sirvan mejor a la empresa, deben ser apoyados capacitándoseles, he incentivarles para que logren un trabajo bien hecho, motivarlos y fomentar un ambiente laboral de cooperación y de profesionalismo.

PREGUNTAS DE ANÁLISIS
TIMBUK2
¿Serían útiles en Timbuk2 los principios de la administración científica? Explique como.
R//: Sí, la empresa obtiene los mayores resultados con una mínima inversión, completa sus actividades y consigue el logro de sus metas.
Utilizando al máximo la tecnología científica, especializada creando un sitio Web lo cual suma a la producción el sitio resulto una buena decisión, sobre todo para la economía, aportando casi la mitad de los ingresos.
Las máquinas especializadas son de gran ayuda ya que se pueden dividir las diversas tareas, este método reduce los costos de mano de obra y

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