“BANCA POR INTERNET: BCP” CASO: BANCA POR INTERNET BCP
A. REALICE UN ANALISIS DEL SECTOR BANCARIO
Hoy en la actualidad el sector bancario está constituido por instituciones bancarias, financieras y otras instituciones (públicas y privadas), siendo autorizadas por la Superintendencia de bancas y seguros y AFP.
El sistema financiero peruano está comprendido por 17 Bancos, 12 Financieras, 12 Cajas Municipales entre otras.
De las 17 entidades bancarias, cuatro de ellas son las más grandes. Estas entidades que concentran el 83.93% de las colocaciones, son el BCP (33.59%), BBVA Continental (23.00%), Scotiabank (15.69%) y finalmente Interbank (11.64%). Las colocaciones en créditos vigentes se dividen hasta en ocho productos como Préstamos, …ver más…

a.3. SCOTIABANK:
Se realiza:
Consulta Saldos, Movimientos y Pagos Frecuentes
Envío de Efectivo Móvil. Envía dinero a quien quieras sin que la persona que lo reciba tenga cuenta o tarjeta
Afiliación a Alertas y Avisos SMS.
Transferencia a cuentas Propias, de ceros, Otros Bancos y al Exterior**.
Programa tus Operaciones Frecuentes para que se realicen en la fecha indicada.
Pago de Tarjeta de Crédito Propias, de Terceros, Otros Bancos y Tarjeta Única**.
Pago de Servicios Públicos e Instituciones con cargo a Cuentas o Tarjeta de Crédito**.
Recarga Virtual Claro o Movistar**.
Recibe ofertas de préstamos, tarjetas y otros productos.
Realiza tus operaciones mensuales utilizando nuestro carrito de compras y alertas de pagos.
a.4. INTERBANK:
Retiro de tus cuentas de depósitos.
Pago de tarjetas de crédito Interbank.
Consulta de saldos y movimientos.
Depósitos.
Transferencias.
Disposición de efectivo de tus tarjetas Interbank.
Pago de servicios.
Pago de instituciones, colegios, universidades y seguros.
Recargas de celular y más.

C. ¿CUÁL CONSIDERA EL MAYOR TEMOR QUE EMFRENTA UN CLIENTE DEL BCP A REALIZAR OPERACIONES POR INTERNET?

Existen muchas razones por las cuales los clientes tienen ciertos temores por realizar operaciones por internet, a continuación mencionaremos algunas de ellas.
Falta de seguridad ( estafa, robo, extorsiones)
Miedo a dejar sus datos personales
Temor que la clave personal quede automáticamente grabada
El cliente desconoce el uso, no tiene un