Variables Microambientales
1.- Compañía: Ambiente interno, compuesto por sus diferentes departamentos y niveles gerenciales que influyen en la toma de decisiones y administración del marketing. Considerado como un a máquina de conversión de recursos a servicios y productos accesibles; posee cultura organizacional.
2.- Canales Marketing: Cooperan en la producción del valor; pueden ser los proveedores, intermediarios del marketing, que cooperan a la empresa para la promoción, venta y distribución de sus productos entre los compradores finales, además de los intermediarios financieros.
3.- Clientes: Compone cinco tipos de mercado; el de consumidores, industriales, revendedores, gubernamentales e internacionales que tienen características …ver más…

Los Sistemas de Gestión de la Producción integranlas diferentes funciones de planificación y mando de la producción; a partir de la utilización de técnicas,diagramas, gráficos y software, que facilitan los cálculos y decisiones en torno a la selección de las mejoresvariantes de producción.En la actualidad existen diferentes alternativas de Sistemas de Gestión de la Producción (SPCP), acorde a lascaracterísticas propias del proceso productivo (variedad, volumen de producción, complejidad del producto,nivel técnico y tecnológico, etc.), cuyo objetivo es controlar el proceso de producción dentro del sistemaempresarial.Cuando se habla de planificación y control de la producción, se suele hacer referencia a métodos y técnicas quese pueden subdividir en aquellas dirigidas a planificar y controlar “operaciones de procesos ”y “operaciones deproyecto.” Dentro del primer grupo se pueden citar las Sistemáticas siguientes:MRP/ MRP-II (Planeación de Requerimientos Materiales y de Recursos Productivos), surgido en losEstados Unidos en la empresa IBM.JIT (Just in Time), origen japonés y desarrollado inicialmente por Toyota Motor Co.OPT (Tecnología de Producción Optimizada), desarrollada inicialmente por Eliyahu M. Goldratt, quemás tarde dio lugar al surgimiento de la Teoría de las Limitaciones(TOC) y a su aplicación enproducción (sistema DBR: drum-buffer-rope)LOP (Load Oriented Production), control de Producción Orientado a la Carga,