EL ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado.
COMO DEBE EMITIR EL MENSAJE UN BUEN EMISOR
El emisor, es aquel que expresa el mensaje, un buen emisor debe tener en cuenta ciertos aspectos muy importantes si realmente quiere ser comprendido sin ambigüedad ni tergiversaciones por el receptor, para ello se le exige:

• Expresar contenido (claramente)
El emisor debe ser claro, concreto …ver más…

Se seleccionan datos por la limitación de tiempo, espacio, costo o propósito del mensaje. Las personas no escogen los mismos datos o detalles. Ejemplo: Dos testigos no describen un accidente de la misma forma.
Debe evitarse describir como si nuestra percepción de la realidad fuese completa e inequívoca. No deben usarse, por tanto, palabras como: todos, todo, siempre, nunca, etc. Hay que incluir, en el mensaje, los datos o información que representa el evento o situación en su totalidad. Las preferencias personales no deben afectar la percepción y creación del mensaje.
2. Inferencias o conclusiones: Se derivan del análisis de unas premisas o de la evidencia. Son necesarias al analizar, planificar y resolver problemas. Deben basarse en la observación directa o en prueba razonable para que no sean falsas. 3. Evaluaciones estereotipadas: Son evaluaciones injustas cuando se ignoran diferencias individuales significativas y se consideran iguales los miembros o partes de un grupo. No incluyen grados o áreas importantes entre los extremos. Para ser justos, hay que ser específicos en cada caso.Ejemplos: A base de la experiencia con un miembro de un grupo, se clasifican todos los miembros. Se descartan los cambios que se dan al transcurrir el tiempo. Se hacen evaluaciones a base de los extremos: bueno o malo, grande o pequeño, débil o fuerte, blanco o negro, honesto o deshonesto.
• Actitudes, opiniones y emociones
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