Cómo mejorar la productividad, calidad y la satisfacción de los empleados.
Zapp! La energía inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito.
Para poder tener éxito en el mercado de hoy, las empresas buscan tener mayor productividad, ser eficientes y eficaces. La clave está en tener al capital humano motivado para generar en ellos un interés personal en el éxito de la compañía.
Se mencionan en el libro los factores que pueden afectar y crear desmotivación en los trabajadores, como son: * Falta de confianza * No ser escuchados * Falta de tiempo para resolver problemas * Políticas burocráticas en la oficina * Que alguien resuelva los problemas por uno * Falta de tiempo para las cosas importantes …ver más…

Esto va relacionado de nuevo con escuchar las sugerencias de los empleados

El libro aconseja que para el éxito de una empresa, todo los empleados deben tener dirección, q abarca las áreas de resultados clave, un conocimiento sobre sus habilidades, el trabajo que desempeñan y entrenamiento previo a las responsabilidades que se les da; tambien, los recursos necesarios como las herramientas para trabajar, y remuneraciones, y por último el apoyo de parte de los altos mandos que incluye desde aprobación hasta una motivación para todos.
En el libro se habla también de que se pueden formar equipos de trabajo, que ellos mismos escojan con quien trabajar, para que sea algo más cómodo. Se pueden dividir los trabajos entre ellos, ayudándose a decidir quién trabajará con quien, quién haría qué, qué tendrá que hacerse, qué tan pronto, etc.
Esto hará que sus responsabilidades aumenten, pero también serán compartidas entre todo los miembros del grupo. Como un ejemplo, formando un equipo de trabajo, ellos mismos podrán asignarse sus vacaciones, involucrarse en todos los aspectos de su trabajo, seleccionar un líder del equipo, programar descansos, etc. Todo esto con el fin de que se encuentren contentos con todas estas situaciones, pues ellos mismos toman esas decisiones.
Lo que queda exclusivo de parte de la administración es