Trabajo social de caso
DEFINICIÓN: Interacción dinámica de actitudes y emociones entre el trabajador social y el cliente, con el propósito de ayudar a este último a alcanzar un mejor ajuste entre él y su ambiente
PROCEDIMIENTOS:
Autores más representativos, y que son de alguna manera, los clásicos en la primera etapa de formalización de este método:
1. MARY RICHMOND * encuesta que posibilita el diagnostico * diagnostico que conduce al conocimiento del caso y orienta el tratamiento * tratamiento, cuyos pasos deben llevar a la solución del problema individual.
2. GORDON HAMILTON * estudio * diagnostico y evaluación * tratamiento
3. PATRICIA KANE * estudio de los datos presentados por el cliente cuando formula sus …ver más…
Durante la entrevista el asiste social deberá dialogar con el asistido, dar orientación, información, datos de diferente índole, deberá preguntar para completar la información recibida, aclarar contradicciones, volver sobre algunos aspectos que considere de interés.
En situaciones con mucha carga emocional el asistente social ha de cuidar de no aumentarla con muchas preguntas o comentarios y al mismo tiempo, que no se crea que haya demostrado frialdad, incomprensión o pasado por alto sentimientos que afectan al cliente. Encauzar la entrevista hacia el propósito que se desea constituye una condición básica, cuidando que la entrevista no se transforme en una conversación al azar, sin que se logre concretar nada. Cada entrevista tiene un propósito definido, determinado con anterioridad. Una entrevista de presentación es diferente a una, cuyo propósito es obtener información para un informe médico o un informe psicológico.
La relación profesional en el caso social individual que se establece, aminora las tensiones y ayuda a las personas a encarar sus problemas.
- Estudio: Etapa en que se recoge información sobre el cliente, su medio y la situación que lo aflige. Es el propio asistido quien, generalmente, da los datos referentes a su identificación, status socioeconómico, acerca de su familia, de su problema, sea falta de trabajo, enfermedad,